to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, onların telefonla yönlendirdiği adımları defalarca uygulamama rağmen fatura her denememde başarısız oldu. Daha sonra tekrar ulaştığımda, bu sefer sorunun müşterimizin en...
Windows 10 Pro işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her Windows güncellemesinden sonra Zirve Müşavir programını açmaya çalıştığımda “Bu pr...
Zirve Yazılım’ın E-Defter modülünü kullanırken, defter yükleme işlemi sırasında “Xml dosyası oluşturamadı” şeklinde bir sql hatasıyla karşılaştım. Bu ...
"Teşekkür ederiz"
11 yıldır Zirve Müşavir programı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce ana makine değişikliği yaptık. Yeni ana makinede program hızlı ve stabil çalışırk...
Zirve Yazılım Kayseri Merkez şubesinden aldığım Zirve Muhasebe programında yaklaşık 6 aydır toplu fatura gönderimi sırasında tarih sıralamasında hata alıyorum. Faturaların sıralaması doğru olmasına rağmen sistem sürekli sıralama hatası veriyor. Bu süreçte destek hattına telefonla ulaşmakta zorlandım...
"Teşekkürler."
14 yıllık şahıs firmamı, Ltd. Şti. statüsüne nevi değişikliği yaptım. Kamu SM, 14 Temmuz'da algoritmayı RSA 2048’den Eliptik Eğri (Elliptic Curve – EC...
Nevi değişikliği yaptığımız firmamızın düzeni bozulmasın diye ek ücret ödeyerek malı mührümüzü iki gün içinde teslim aldık. Ancak E-Fatura başvurularımızda Zirve Yazılım ve Y*** işlemlerimizde tamamen mağdur edildik. Başvuru formum doğru olduğu halde Y*** yanlış vergi numarası ile başvuru yaparak ...
Merhaba, zirve yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Ama sürekli hatalar güncelleme sonrası silinen dosyalar yoruyor artık. Beyanname hazırlarken sürekli hata veriyor. Gün için 100 kez programdan çıkış yapmak zorunda kalıyorum. Cidden çok yorulduk artık. Enflasyon muhasebeniz zaten çok kötü ötesi. Lütfen...
Fatura kesmem gerekiyor ama kesemiyorum. Neden mi? İl kısmından şehri seçiyorum, ilçe kısmını yüklerken hata veriyor. Türmob'dan sorgu çekiyorum, veriler geliyor ama ilçe ve vergi dairesi çıkmıyor. Tamam diyorum, yeni müşteri oluşturuyorum. İl kısmını seçtikten sonra ilçe kısmı yüklenirken yine hata...
E-Arşiv olarak oluşturmak istediğim faturamın taslak önizlemesini yapamıyorum ve faturamı gönderemiyorum. Bugün üçüncü gün ve her aramamda hata düzelt...
"Genel merkezden arandım. İlgileri için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması için bayi bazında eğitimlerin artırılıcağı söylendi."
DES Teknik ve Yazılım'dan almış olduğum Zirve Portal E-Dönüşüm fatura kesme uygulaması için programın açılmadığını ve hata verdiğini saatlerce anlattı...
"Konu ile ilgili müşteri temsilcisi aradı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Daha önce yeni fatura seçince e-fatura numarası tanımlıyor, e-arşiv mükellef seçince otomatik e-arşiv numarasını atıyordu. Şimdi manuel değiştiriyorum...
Zirve Yazılım - Paraşüt ekspres aktarım Ekspres aktarım menüsü hata veriyor. Bunu kendilerine ilettiğimde, telefonda görüştüğüm M**** Hanım, 'Siz ekranı beğenmiyorsunuz' diye cevap verdi ve bunun normal olduğunu savundu. Bu kadar saçma bir durum söz konusu olamaz. Sistemden fatura PDF açmıyor; bir f...
Zirve teknik destek, teknik destek veremiyor. Kayıt açmak için telefona cevap veriyorlar. Sonra kayıt açıp beklememi istiyorlar. Arayıp aramayacakları belli olmuyor. Bazen arıyorlar, bazen aramıyorlar. Ayrıca telefonları, teknik destek hatları 1 saat sonunda kapanıyor. 60 dakika boşuna bekleniyor. ...
23/12/2024 tarihinde aldığımız e-irsaliye bugün 16/01/2025 tarihinde hâlâ kullanamıyoruz. Günlerdir her aradığımızda kendilerinde hata olmadığını söyleyerek GİB onayı gelecek, arkadaşlarımız size dönecek diyerek ilgilenmiyorlar. GİB ile iletişime geçtiğimizde sorun olmadığını, sorunun Zirve Yazılım'...
Zirve Yazılım malı müşavirlik programı sürekli hata vermeye başladı, özellikle sistemden fatura çekme işlemlerinde hata veriyor, maalesef birçok malı müşavir alternatif programlara geçmeye başladı. Acilen bu hataların düzeltilmesi gerekiyor. Yıl sonu işlere fatura yazmaktan yetişemiyoruz
5 yıldır aynı büroda bu programı kullanıyorum ve artık illallah ettirdiler. Bir keresinde bordro modülünü kullanırken bir hata alıyordum ve müşteri hizmetlerini aradım, hatanın nedenini soruyorum ama müşteri temsilcisi arkadaş bana 'Allah Allah neden bu hatayı alıyorsunuz acaba' dedi. Şaka gibi gerç...
Zirve Yazılım malı müşavirlik programı sürekli hata vermeye başladı, özellikle sistemden fatura çekme işlemlerinde hata veriyor, maalesef birçok malı müşavir alternatif programlara geçmeye başladı. Acilen bu hataların düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde program kullanacak muhasebeci bulamayacaksın...
Yaklaşık 15 yıldır zirve kullanıyorum Birkaç aydır ana makine çok hızlı çalışırken terminal makineler inanılmaz yavaş, sürekli donuyor, program hata veriyor ve atıyor vb. Bir sürü sorun... Zirve teknik desteği defalarca aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Şu anda gerçekten memnun değilim ve prog...
"Sorunumuzun çözümü için yapılan geri dönüş için teşekkürler"
Zirve ön muhasebe programını asla kullanma! Önce yazılımsal hataları yüzünden sağlıklı bir envanter raporu alamazsınız. Verileri ve raporları asla sağ...
Zirve yazılım programı sadece bakkal, tamirci vs. Küçük ölçekli işletmeler için tasarlanmış sanırım. Enflasyon muhasebesi yapacak olan büyük ölçekli şirketler de işlemleri yaparken sürekli hata veriyor ve işin ilginç yanı çözümleri de yok. Dün Güncelleme verdiler ama program hala hata veriyor. İşi b...
"Aradılar sorunu çözdüler teşekkürler"
Zirve yazılım program modülleri hata veriyor. Bugün sabah tam 80 dakikada bağlandım, düzeleceği söylendi ancak yeni güncelleme ile de düzelmedi. Öğled...
Zirve Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
