E-Arşiv Fatura Önizleme Sorunu

E-portal kullanıcısıyız. E-arşiv fatura entegrasyonunda hata aldığımız için fatura kesemiyoruz. Teknik birim bize dönüş yapmayarak mağduriyet yaşatmaktadır. İki gün önce tekrar kurulum yapıldı. Düzeleceği belirtilmesine rağmen sorun düzelmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme bekl...

Müşteri ve tüketici memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerinin bilgi düzeyi yetersiz görünmektedir. E-arşiv faturamızın imzalama sürecini tamamlıyor, faturaları kesmeye başlıyoruz ancak birkaç gün sonra tekrar imzalama işlemi talep ediliyor. Ayrıca imzalama yapmadığım...

3 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Arıyorum, çözüm yok, geri dönüş yapılacak deniliyor. Geri dönüş yok, ödemelerimi faturaların mutabakatını yapamadığım için alamıyorum. Bu hata her ne sebepten oluyorsa bu olaya bir çözüm bulunsun istiyorum artık...!

20 gündür e fatura işleyemiyoruz. E fatura programa aktarırken''nesne başvurusu bir nesnenin örneğine rastlanmadı ''hatasını alıyoruz ve bir türlü düzeltilmedi. Teknik ekibe ulaşamıyoruz. Bekleyin deniyor. Her şeyin online olduğu şu zamanda daha ne kadar beklemeliyiz. Profesyonellikten uzak sadece s...

Edm adında bir e-fatura programı satın aldık. Program satın aldığımızdan bugüne sürekli hata veriyor, hataları düzeltmek adına yaptıklarını söyledikleri hiçbir şey hatayı gidermedi. Ben şu anda siteme düşmeyen bir sürü e-arşiv faturası çıkarttım. Bu durumda ben tedarikçi ile ters düşüyorum sıkıntı y...