Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-İrsaliye Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1.495

23/12/2024 tarihinde aldığımız e-irsaliye bugün 16/01/2025 tarihinde hâlâ kullanamıyoruz. Günlerdir her aradığımızda kendilerinde hata olmadığını söyleyerek GİB onayı gelecek, arkadaşlarımız size dönecek diyerek ilgilenmiyorlar. GİB ile iletişime geçtiğimizde sorun olmadığını, sorunun Zirve Yazılım'da olduğunu söylüyorlar. Bu cevap üzerine Zirve Yazılım ile görüştüğümüzde arkadaşlarının yanlış aktivasyon yaptığını, düzelteceklerini ve teknik ekiplerinin arayacaklarını söylüyorlar. Hâlâ bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.

16 Ocak 2025 12:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

17 Ocak 2025 10:13

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

955

Zirve yazılım e-defter tercihinde kendilerini tercih ederek 31.12.2024 tarihinine kadar başvuranlar için kampanya düzenl...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Hizmet

1.337

Zirve Bilgi Tek. San. Tic. A.Ş. Firmasından e-defter hariç tüm işlemleri sizden yapmak istiyoruz diyerek firma ile ilet...

Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu

1.849

Ben bulaştım, çok pişmanım. Kontör fiyatları ve yıllık entegrasyon fiyatları çok yüksek. 01/07/2024 tarihinde programdan...

Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
1 Destek

Zirve Yazılım Dönüşüm Kapatılmıyor

868

Zirve yazılım e-dönüşüm entegrasyonunu kapatmıyor. 30.05.2024 tarihinden itibaren her gün aramamıza rağmen kesinlikle ge...

1 Destek
Çözüldü

Fatura Kesiminde Zirve Finansman Kabusu

3.441

"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."