to read complaints and reviews, or file yours.E-Defter Yükleme Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Zirve Yazılım’ın E-Defter modülünü kullanırken, defter yükleme işlemi sırasında “Xml dosyası oluşturamadı” şeklinde bir sql hatasıyla karşılaştım. Bu sorun, bugün ve son gönderme tarihinde ortaya çıktı ve defter gönderiminin son günü olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Hata mesajı nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak mesai saati dışında olduğu için destek alamadım. Programım lisanslı ve güncel sürümde kullanılmaktadır.
Şikayetimin görünmesini ve benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların da bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
