to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Fatura Talimatı Ve Promosyon Sorunu
Zonguldak şubesinde maaş müşterisiyim. Şube çalışanları hesap açılışı yaparken 3 fatura talimatı vermem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söylediler. Tepki gösterdim ve bir şekilde hesabımı açtılar. İfade ve promosyon parasının yatabilmesi için tekrar beni B**** isimli çalışanları arayıp otomatik ödeme talimatı verilmezse promosyon işlemlerinin yapılmadığını söylüyorlar. Kendilerine bu durumu içeren sözleşmenin nüshasını görmek istediğimde, 'Ona biz dahi ulaşamıyoruz,' dediler. Şu an hesap kartım dahi elime ulaştırılmadığı için müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. Konuyla alakalı şikayetçiyim ve acilen tarafıma dönüş istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde çözüme ulaşan bir durum söz konusu olmadı. Size müşteri temsilcilerinizden ulaşmak kadar daha zor bir şey de bilmiyorum
