Ziraat Bankası ziraat müşteri temsilcisi

Ziraat Bankası ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 2026 yılında pek çok bankada işlemler tama...men dijital ortama taşınmışken, Ziraat Bankası’nda ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefonla şubeye sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor. Sim kart blokem olduğu için mo...

Babamın Ziraat Bankası banka kartından izinsiz bir işlem yapılması üzerine, Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinden Perşembe g...ünü saat 17:25–17:30 arasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradık. Babam yaşlı olduğu için görüşme sırasında yanındaydım ve kendisi de rızasını açıkça belirterek durumu ben ...

17 Aralık tarihinde konut kredisi başvurusu için Şanlıurfa Balıklıgöl Ziraat Bankası şubesine gittim. 400.000 TL tutarın...da, 24 ay vadeli konut kredisi kullandım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi M**** Y** hanımefendiye, zorunlu olmayan hiçbir sigorta ve benzeri kesintiyi istemediğimi açıkça beli...

Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl 2025’te kredi kartımdan yıllık kart aidatı... adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye itiraz ettim, itirazım kabul edildi ve ücretim iade edildi. O görüşmede bir daha kart aidatı kesintisi yapılmasını kesinlikle istemediğ...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20 Ocak Salı günü adreste olmama rağmen, tarafım...a “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği yaptım, bu süreçte de yine aynı şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmed...

Ziraat Bankası’nda kamu çalışanı maaşımı aldığım hesap için hak ettiğim promosyon ödemesi tarafıma yapılmamıştır. 24 Kas...ım’da Ceylanpınar Ziraat Bankası şubesi müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve Ocak ayında promosyon ödemelerinin hızlı ve sorunsuz yapılabilmesi için Ziraat Mobil üzer...

Ziraat Bankası Konya şubesi tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma 200.000 TL limitli vadesiz KMH hesabı tanımlandığı...nı dün fark ettim. Bu hesabın açılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm, şubeye gitmem gerektiğ...

15 Ocak 2026 günü saat 19.00–19.15 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Şekerbank ortak ATM’si üzerinden Ziraa...t Bankası nezdindeki 5002 numaralı hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 29.800 TL yatırdım. İşlem ücreti yüksek geldiği için iptal tuşuna bastım ve ATM paramı parça p...

Ziraat Bankası kredi kartım hiçbir talebim olmamasına rağmen 1 gündür internet alışverişine kapandı. İnternetten ödeme y...apmam gerektiğinde işlemlerim sürekli reddedildi ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde “müşteri hizmetlerinden devam edemiyoru...

Ziraat Bankası’na ait sonu 2047 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir harcama görünüyo...r. Dönem içi hareketlerde 20.06.2024 tarihli, açıklaması aesol* afronat olarak kayıtlı 14.682,42 TL tutarındaki işlem, 17 Ocak 2026 tarihinde kartıma borç olarak yansıtılmış durumd...

Sayın Yetkili, 08.01.2026 tarihinde 4444_bys26011*** referans numarası ile oluşturduğum şikayet başvurusu, müşteri tem...silcinizin yanlış bilgilendirme yapması nedeniyle açılmıştır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmamış, tarafıma somut bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve onayım olmadan bir dizi sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 19.01.2026 ta...rihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 895,75 TL tahsilat yapılmıştır. Ayrıca 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında da farklı aylarda benzer şekilde sigorta kesintiler...

Ziraat Bankası’nda kullandığım vadeli mevduat hesabımı yaklaşık son 6 aydır her ay mobil/internet bankacılığı üzerinden ...32 gün vadeli olarak yeniliyorum. Ancak bu süre boyunca faiz oranı ya hiç değişmiyor ya da daha da düşüyor ve piyasadaki oranlarla kıyaslandığında oldukça düşük kalıyor. Bu duruml...

Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kendi üzerime bir ev aldığım için maddi olarak sıkıştım ve kredi kartı borcum y...aklaşık 30 gün gecikti. Ancak 30 günün sonunda tüm maaşımı yatırarak kartın asgari tutarını ödedim. Buna rağmen 250.000 TL olan kredi kartı limitim, ödemeyi yaptıktan hemen sonra 2...

08.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çiftçi kredisi kullanırken, Menemen Ulukent Şubesi İzmir’de “Avantajlı Bankacıl...ık” adı altında bir paket tarafıma kredi için zorunluymuş gibi sunuldu. “Bu paketi almazsanız krediyi veremeyiz” denilerek, mecbur bırakıldım ve paketi kabul etmek zorunda kaldım. ...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için bilgim ve iznim olmadan h...ayat sigortası yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi tesadüfen incelerken ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...

01.01.2026 tarihinde saat 06.45’te, mesai saatleri dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yakla...şık 204 bin TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmadığını, ilk fark ettiğim anda bankaya bildirdim. Yaşanan bu durum ...

2024 Aralık ayında Ziraat Bankası Van Merkez şubesinden 1.050.000 TL tutarında, 65 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu... krediyi kullanırken, faizler düştüğünde yapılandırma yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Şu an konut kredisi faiz oranları düştüğü için 16.01.2026 tarihinde saat 09:14’te mü...

Ziraat Bankası banka kartımla bugün Beymen Club üzerinden 9.841 TL tutarında bir işlem yaptım, yaklaşık 10 dakika sonra ...aynı işlem iptal edildi. İptalin anında gerçekleşmesine rağmen tutarın aynı anda hesabıma geri dönmesi gerekirken para hesabıma geçmedi. Beymen Club müşteri temsilcisi ile görüştü...