to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla TOKİ’nin 500 Bin Konut projesi kura çekilişine katıldım. Kurada ismim çıkmadı ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödediğim 5.000 TL’lik kura ücretim tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda hesabımı kapattığımı, bu nedenle iade yapılmadığını söylediler. Ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadığımı ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi laubali bir tavırla konuştu ve itiraz etmeme karşın “elimden bir şey gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir başvuru numarası veya ek bir kayıt da oluşturulmadı.
Şu anda kura ücretimi hiçbir şekilde geri alamıyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın kapatılması ile ilgili iddianın detaylı olarak incelenmesini, kura ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ 500.000 Konut Projesi kurasına katılmak için ödediğim başvuru ücretinin iadesini neredeyse 1 aydır bekliyorum. Kura süreci bittikten sonra ücretlerin iade edileceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası aracılığıyla ya...
16.11.2025 tarihinde Bursa’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ’nin Bursa merkezinde yer alan 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve b...
Yorumlar