Ziraat Bankası ziraat müşteri temsilcisi

Ziraat Bankası Combo Genç kartımdan 15 Şubat tarihinde, bilgim dışında, üstelik yurt dışı kaynaklı 270 USD tutarında bir... işlem yapılmıştır. Banka normalde her işlemde SMS onayı gönderirken, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da onay SMS’i gelmemiştir. Bu nedenle işlem tamamen bilgim d...

16 Şubat saat 21:00 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartımdan bilgim dışında yapılan 9.552 TL’lik i...şlem nedeniyle aradım. Amacım kartımın kapatılması, yeniden güvenli şekilde açılması ve bu izinsiz işleme itiraz ederek paramın iade edilmesiydi. Ancak dört kez müşteri hizmetlerin...

Ziraat Bankası kredi kartı için yaklaşık bir ay önce banka tarafından telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Ba...nkası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kartı almam halinde 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi k...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 3 gündür hem banka şubesine giderek hem de müşteri temsilcisi ile görüşe...rek yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırmak istiyorum....

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabını hiçbir onayım ve talebim olmadan 104.000 TL limite ...yükseltmişler. Ben KMH istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden KMH kapatma işlemini defalarca denedim ancak uygulamada KMH kapatma ile ilgili he...

Ziraat Bankası’na ait Antalya/Alanya Oba şubesinde yıllar önce açılan ve memuriyet dönemimde maaş almak için kullandığım... hesabımla ilgili bilgim ve talebim dışında işlemler yapıldığını düşünüyorum. Yakın zamanda bu hesabı sadece 2023 Aralık ayında tapu harcı ödemesi için para yatırıp kullanmıştım; o...

05.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası Marmaris Merkez Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında, 60 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım. Faiz oranları düştüğü için mevcut konut kredimin yüzde 2,49 faiz oranına yeniden yapılandırılmasını talep ettiğimde, şubeye başvurduğumda mevcut kredim için yapılandırma yapı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kredi kartım üzerinden bugün incelediğim ekstrede, bilgim ve onayım dışında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu kartı sadece acil bir ödemem için kullandım ve 900 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ekstre tutarı 1.250 T...

Ziraat Bankası KMH hesabımdan ocak ayı içerisinde bilgim ve onayım dışında ...11.500 TL sigorta ücreti kesildi. Bu tutar benim için çok yüksek ve böyle b...

Ziraat Bankası Cihangir Şubesi’nde geçen sene özellikle de defalarca, hayat sigortası ve DASK poliçemin iptal edilmesini... ve yenilenmemesini talep etmeme rağmen, Ocak ayında hesabımdan yeniden hayat sigortası ve DASK için yaklaşık 1.500 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu tahsilatlar faiz u...

9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30’da Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı müşteri iletişim merkezi üzerind...en müşteri temsilcisi O*** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca son derece düzgün, açıklayıcı ve sabırlı bir şekilde bana yardımcı oldu, tüm sorularıma net cevaplar verdi. Görüşme so...

Yurtdışı seyahatim sırasında Paris’teki Uniqlo mağazasından yaptığım alışveriş için Global Blue aracılığıyla Tax Free ve...rgi iadesi talebinde bulundum. İlgili kurum, vergi iadesi tutarının kartıma yansıması için işlemin Ziraat Bankası’na ulaştığını teyit etti ve bana ARN (Acquirer Reference Number) b...

Ziraat Bankası Süper Şube müşterilerine aidatsız kredi kartı verileceği belirtildiği için özellikle Süper Şube’ye geçiş ...yaptım ve 8 Şubat’ta kredi kartı başvurusu yaptım, 9 Şubat’ta sonuçlandı. Ancak onaylamam istenen 5–6 sayfalık kredi kartı sözleşme formlarında, en düşüğü 222 TL’den başlayan kredi...

Ziraat Bankası’nda internet ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 3–4 ay...dır iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu talimatlar iptal edilmiyor; her seferinde Şanlıurfa Hilvan şubesine gitmem gerektiğ...

Ziraat Bankası Şırnak İdil Şubesi’nde uzun süredir aynı müşteri temsilcisiyle çalışmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum...dan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir işlemi zamanında tamamlanmayan, talep ve ihtiyaçlarıma zamanında dönüş yapmayan bir temsilciye bağlı görünüyorum. Müşteri hiz...

Ziraat Bankasından mesaj geldi dijital şifreniz... Diye. Sonra internet bankacılığı telefon numaranız... Olarak eklenmiş...tir diyor ki buradaki telefon numarası doğru bana ait. Sonra "Değerli müşterimiz ürünlere ilişkin sözleşme ve formların onayını Sözleşmelerim ve formlarım menüsünden 06.02.2026 tar...

Ziraat Bankası tarafından basılan banka kartım 4 Şubat günü teslimat için Kuryenet firmasına verildi. 5 Şubat sabah 09.0...0’da “kartınız dağıtıma çıkarılmış olup en kısa sürede adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün saat 18.36’da ise “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Sivas Merkez şubesinden konut kredisi kullandığım sırada, “Avantajlı Bankacılık Hizm...etleri 3 Aylık Kampanyası” adı altında hesabımdan 2.100 TL ücret kesildi. Müşteri temsilcisi bu paketin zorunlu olduğunu söyleyerek onayımı bu şekilde aldı ve sözleşmeleri detaylı ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kartımı 25 Aralık 2025 tarihinde açtım. Kartı açtıktan çok kısa bir süre so...nra, 27 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 353 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin yıllık olarak alınması gerekirken, bu şekilde benden yılda iki defa kart aidatı alınmış gibi bir duru...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtın haksız yere uyguland...ığını düşünüyorum. Kart borcumu ödememe rağmen öğrenci kartımdaki işlem kısıtı devam ediyor ve nakit avans kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kısıtın kaldırılmasını denedi...