Veteriner Klinikte Röntgen Yapılmaması Ve Aşırı Ücretlendirme Mağduriyeti

Cluvet Veteriner Kliniği Çekmeköy şubesiyle hem kedim hem de kuşlarım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce üç kez kuşlarım için bu kliniğe gitmiştim, son olarak da yaklaşık bir hafta önce halsizliği olan kedimizi götürdük. Defalarca durumu ayrıntılı şekilde anlatmamıza rağmen hayvanların neyi olduğunu net olarak ortaya koyamıyorlar, her seferinde yalnızca vitamin veya takviye verip gönderiyorlar.

Yaklaşık dört ay önce bir kuşumu bu süreçte kaybettim, diğer sultan papağanımı ise son bir ay içinde iki kez aynı kliniğe götürdüm. Kuşumun kanadında bariz bir düşüklük olmasına rağmen, biz şikayetleri tek tek anlatırken veteriner bize “röntgen çekelim mi” diye soruyor. Gerekliyse zaten çekmesi gereken kişi kendisi olmasına rağmen iki muayenede de röntgen çekilmedi, buna rağmen sadece tentürdiyot tarzı basit uygulamalar yapıldı ve toplamda 7.000 TL ücret alındı. Kuşumun kanadındaki problem hâlâ devam ediyor. Aradığımda kanatlı uzmanlarının olduklarını söylemelerine rağmen kuşumu neden köpek muayene odasında muayene edildi? Veteriner hekim neden kuşumu başka birini çağırıp ona tutturdu kendi elini bile düzgün sürmedi kuşu tutmaktan çekinen hekim mi olur?

Kedimiz için gittiğimizde röntgen çekildi, “bir şey yutmuş olabilir” denildi ve kan tahlili yapıldı. Daha tahlil sonuçları bile ortada yokken, tedavinin ne olacağı belli değilken bizden yaklaşık 10.000 TL talep edildi. Sonuçların daha çıkmadığını, tedavinin nasıl devam edeceğinin belli olmadığını söylediğimizde bile önce bu parayı ödememiz gerektiğini, sonra diğer tedaviler için yeniden ödeme yapacağımızı ifade ettiler. Kedimizin kendi sahiplerinden başka yerde durmayan, strese çok hassas bir kedi olduğunu söylememize ve evimizin de kliniğe yakın olduğunu, her gün getirip götürebileceğimizi belirtmemize rağmen kediyi orada bırakmamız konusunda ısrarcı oldular, bu da bizi ayrıca rahatsız etti.

Bu klinikte kedimiz için yaklaşık 30.000 TL, kuşlarımız için de toplamda yaklaşık 9.500 TL ödeme yaptık. Ödeme tutarını bir kenara bıraksam bile, karşılığında aldığımızın sadece belirsiz teşhisler, vitamin ve yüzeysel müdahaleler olması ve bir kuşumu kaybetmiş olmam beni derinden üzdü. Kendimizi adeta hırsız muamelesi görüyormuş gibi hissettik; biz oraya canımız kadar sevdiğimiz hayvanlarımızı endişe içinde götürürken, onların sadece nasıl daha fazla para alabileceklerini düşündüklerini görmek güvenimi tamamen sarstı.

Şu anda kedimiz başka bir veterinerde tedavi görüyor ve değerleri yükseldi, sultan papağanımın kanadındaki problem ise hâlâ devam ediyor. Hayvanlarımızın canını emanet ettiğimiz bir kurumun bu kadar maddiyat odaklı ve yetersiz bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kliniğin uyarılmasını ve bu süreçte haksız yere alınan ücretlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.