to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Askıda Kaldı Ve Para İadesi Gerekiyor
24.02.2026 tarihinde saat 13:03’te Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası’nda bulunan ve IBAN sonu 5001 olan hesaba 9.980 TL tutarında havale yaptım. İşlemin dekontunda işlem numarası 45787924888 olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına hiç geçmedi ve para askıda kaldı.
Bu durum iki gündür devam ediyor. Ne alıcının hesabına para ulaştı, ne de tutar Akbank hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, paramın iadesi için Ziraat Bankası’na talepte bulunduklarını söylediklerini, ancak buna rağmen Ziraat Bankası tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaştığımda ise herhangi bir şekilde çözüm odaklı bilgi alamadım ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı. Askıda kalan 9.980 TL tutarındaki havale işleminin ivedilikle incelenerek para kesinlikle karşı tarafa gönderilmeden, doğrudan Akbank hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
3 gündür bekliyorum mağdur etmeyin artık, takip no 881030
