Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Üzerinden Öğrenim Harcı Ödemesinde Taksitlendirme Sorunu

profile
05 Şubat 12:01
497

4 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Açıköğretim öğrenim harcımı ödedim. Ancak bu işlem sistemde “Fatura Ödemesi” olarak göründüğü için sonradan kredi kartı harcaması gibi taksitlendirme işlemi uygulanmadığını öğrendim.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, ödemenin mobil üzerinden yapıldığı için fatura statüsünde göründüğünü ve bu nedenle taksitlendirme yapılamadığını söylediler. Oysa ben bu ödemeyi eğitim harcı olarak yaptım ve diğer harcamalarımda olduğu gibi taksitlendirmek istiyorum.

Öğrenim harcı ödememin, kredi kartı harcaması gibi değerlendirilerek sonradan taksitlendirme imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Açelya
Açelya
05 Şubat 21:44

Müşteri memnuniyeti anlayışınız bu mu? Harç ödemesini sistemde fatura ödemesi olarak gösterip taksit uygulatmıyorsunuz. Müşteriyi mağdur etmek için çalışılıyor resmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Tamamladım, 1000 TL ParaPuanım Yüklenmedi

profile
07 Ocak 12:55
2.596

İzinsiz Üyelik Yenileme Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 19:39
256
izinsiz-uyelik-yenileme-ucreti-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan 1.000 TL Bankkart Lira Kartıma Yüklenmedi

profile
26 Kasım 2025 15:07
1.651
kampanya-hakki-olan-1000-tl-bankkart-lira-kartima-yuklenmedi-4.jpg
Tüm Ziraat Bankası Fatura Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri