to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında İade Edilen Kart Aidatı Borç Olarak Görünüyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan alınan kart aidatı iade edildiği halde, Ziraat mobil uygulamasında hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Aidat iadesi 2025 yılının 22'si itibarıyla yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamadaki borç kısmından düşülmedi.
Kart aidatı iadesi yapıldığı halde mobil uygulamada borç kalemi olarak görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de ileride ekstreye yansıyıp yansımayacağı konusunda endişe verici bir durum oluşturmaktadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım.
Kartımın üzerinde görünen bu aidat borcunun sistemden tamamen silinmesini ve kredi kartı borçlarım arasında herhangi bir aidat kaleminin bulunmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
