to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartımdan Yetkisiz Facebook Ödemesi
18 Mart saat 09.20’de Ziraat kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Facebook payment” açıklamasıyla 44,79 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Facebook üzerinden ya da başka herhangi bir platformda bu tutarla veya bu isimle ilgili bir ödeme, abonelik ya da reklam verme işlemim kesinlikle olmadı.
İşlemi mobil bankacılıkta/dekont üzerinde “Facebook payment” şeklinde gördüm ve tamamen iznim dışında gerçekleşen bu harcamadan dolayı mağdur oldum. Bu izinsiz çekimin acilen incelenmesini ve 44,79 TL tutarının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
