to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Gold Kartından Emekli Müşteri Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Ziraat Bankası emekli müşterisiyim ve Ziraat Gold kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 294,00 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinden fark ettim. Emekli müşteri olmama rağmen yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve aidatın iadesiyle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Sadece kesintinin yapıldığı bilgisi tekrar edildi.
Emekli müşteri olarak Ziraat Gold kartımdan alınan 294,00 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ekstrede iade edildi yazmışlar, ama iade edilmedi ve müşteri hizmetleri bankaya git diyor, bankadaki memurlar da müşteri hizmetlerini ara diyor. Oradan oraya sürüklüyorlar insanı. Ziraat Bankası Yetkilileri; Ben babamdan yetim maaşı alıyorum. Buna rağmen ekstre ve diğer faturalarım da otomatik ödemede. Sizin emekli müşterilerinize yardımcı olmanız gerekiyor. Koca koca insanları oradan oraya koşturuyorsunuz Ayıp... Lütfen acilen aidatımı geri iade edin. Saygılarımla.
