to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Harçlık Avans Bakiyemde Açıklanamayan Eksiklik
Ziraat Genç Kart’ımda tanımlı harçlık avans bakiyemde, bugün yaptığım kontrolde yaklaşık 2.600 TL’lik bir eksiklik fark ettim. Harçlık avansın detaylarını görüntüleyemediğim için bu tutarın ne zaman ve nerede harcandığını hatırlamıyorum ve işlem hareketlerinde de net bir açıklama göremiyorum.
Harçlık avansımın hangi tarih ve saatlerde, hangi iş yeri veya kanallar üzerinden kullanıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, tarafımdan yapılmamış bir işlem varsa bunun araştırılarak gerekli iadenin sağlanmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Harçlık avans işlemlerimin detaylı dökümünün paylaşılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
