to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart Şarj Kampanyasında Jest Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankkart’ın elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL Jest Lira kampanyasına sanal kartımla katıldım ve kampanyaya dahil olan Tunçmatik istasyonlarından iki ayrı tarihte şarj işlemi gerçekleştirdim. 30.08.2026 tarihinde 243,10 TL, 06.09.2026 tarihinde ise 432,13 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarına göre ilk işlemden 48,62 TL, ikinci işlemden 86,43 TL olmak üzere toplam 135,05 TL Jest Lira kazanımı hesabıma yüklenmeliydi ancak her iki işlem için de herhangi bir Jest Lira yüklemesi yapılmadı.
Kampanya koşullarında, 1–31 Ağustos 2026 ve 1–30 Eylül 2026 tarihleri arasında anlaşmalı elektrikli şarj istasyonlarında yapılan harcamalarda %20 oranında, toplamda 750 TL’ye kadar Jest Lira kazanımı sunulduğu belirtiliyordu ve Tunçmatik de bu kampanyaya dahil işletmeler arasında yer alıyordu. Benim işlemlerim de belirtilen tarihlerde, kampanya dönemi ve koşulları kapsamında gerçekleştirilmesine rağmen tarafıma herhangi bir Jest Lira yansıtılmadı.
Tunçmatik istasyonlarında yaptığım bu iki işlemin ilgili kampanya kapsamında yeniden incelenmesini, toplam 135,05 TL tutarındaki Jest Lira hakkımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve neden kazanım oluşmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
