to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde yenilenecek olan konut poliçemi, bu tarihten önce kendi sigortacım aracılığıyla dışarıdan yaptırıp süresi gelmeden Ziraat Bankası’na teslim etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen daha sonra bu poliçenin benden kaynaklı olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve bu durumun tarafıma hiç bildirilmediğini sonradan öğrendim.
2026 Şubat ayında 52 numaralı konut kredimi ödemek için hesabıma para gönderdim, ancak kredi ödememin yapılmadığını fark ettim. Aynı ödemeyi iki kez daha denememe rağmen yine gerçekleşmedi. Sonrasında evime gelen tebligat ile kredilerimin ödenmediğini öğrendim. Ankara Şaşmaz Şubesi’ni aradığımda, sistemde adresimin yanlış göründüğünü, dışarıdan yaptırdığım sigortanın iptal edildiğini ve Türkiye Sigorta’nın poliçesinin yeniden aktif edildiğini söylediler. Ardından tekrar benim kendi sigortam aktif edildi.
Bu süre boyunca ben konut kredilerimi ödediğimi sanırken, aslında Türkiye Sigorta’ya ait poliçenin bir kısmı ödenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmış. Türkiye Sigorta’yı arayarak haksız kesinti için iade talep ettim ve 11.523,62 TL tarafıma iade edildi. Ancak buna rağmen banka bu bedeli tekrar hesabımdan kesmiş ve bankanın bana tanımladığı 2.000 TL’lik Artı Para limitim de eksi bakiyeye düşmüştür. Hesap hareketlerimde, Türkiye Sigorta’ya ait 450478712 numaralı poliçe kesintisi, KKDF, BSMV ve gecikme faizi adı altında kalemler gördüm. Tüm bu süreçte, bana ait olmayan bir hata yüzünden şubat ve mart ayları için de faiz işledi.
Banka ile yaptığım görüşmelerde ne yazık ki ne tatmin edici bir açıklama ne de sorunun çözümüne yönelik olumlu bir geri dönüş alabildim. Türkiye Sigorta ilgili tutarı iade etmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası’nın aynı tutarı tekrar kesmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Türkiye Sigorta’ya ait 450478712 numaralı poliçeye ilişkin bankanın yaptığı haksız kesintilerin ve işleyen faizlerin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası Etlik/Ankara şubesinden konut kredisi kullandım. Kredimin birinci yılını doldurması nedeniyle, 03.01.2026 tarihinde kesilmek üzere, Etlik Ziraat Bankası tarafından Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma 24.161 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sö...
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredim kapsamında, 24.10.2025 tarihinde tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme alınmadan Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası yapılmış ve 19.912,74 TL prim tutarı, hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen ek hesabımdan otomatik olarak çekilmiş...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmaksızın Türkiye Sigorta tarafından adıma birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintileri yapılmıştır. Bu poliçeler 22.01.2026 tarihinde rızam dışında oluşturulmuş, sonrasınd...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım 2025 tarihli konut kredisine istinaden, tarafıma haber verilmeden 15.01.2026 tarihinde 8040**092/1 numaralı özel konut sigortası poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçenin 30.01.2026 tarihinden itibaren başlayıp 30.01.2027 tarihinde sona erecek şekilde d...
21.10.2022 tarihinde Sakarya Adapazarı Ziraat Bankası şubesinden çekmiş olduğum konut kredim devam ederken, 10.10.2025 tarihinde onayım olmadan adıma 15.103,72 TL tutarında konut poliçesi (Poliçe No: 5255***34/3) düzenlenmiştir. Geçen yıl da benzer bir poliçe düzenlenmişti ve iptal edilmişti, bu yıl...
Yorumlar