to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kredi Masrafları Kesintisi Ve İade Talebi
25.03.2026 tarihinde Aksaray Ziraat Bankası Selçuklu Mahallesi şubesindeki ticari kredime ilişkin olarak hesabımdan çeşitli adlar altında masraf kesintileri yapıldığını fark ettim. Hesabımdan “Limit Tahsis Yenileme - Kredi İşlem Masrafı” adı altında 8.991,78 TL (a) ve 8.991,78 TL (b) olmak üzere toplamda iki ayrı tahsilat, ayrıca “Limit Tahsis Yenileme - Kredi Masraf BSMV Tahsilatı” adı altında 449,59 TL (a) ve 449,59 TL (b) olmak üzere iki ayrı tahsilat gerçekleştirilmiştir.
Bu kesintiler, ticari kredi limit tahsis yenileme işlemi kapsamında alınmış olup tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Toplamda yüksek bir meblağa ulaşan bu masrafları haksız ve fahiş buluyor, kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili masrafların, Aksaray Selçuklu Mahallesi Ziraat Bankası şubesi nezdinde bulunan ve IBAN’ı TR86**************************24 olan, 2760/36608386-5024 numaralı hesabımdan tahsil edildiğini bilgilerinize sunar, kesilen tüm ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi . 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
