to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Visa Kart Talebim Troy Kartla Yanlış Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Visa kart talebinde bulundum. Buna rağmen adresime Troy kart gönderildi ve talep ettiğim kart türü tarafıma sağlanmadı.
Kart elime ulaştıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, Troy kart geldiğinde tekrar kart talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmelerimde Visa istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Mevcut Troy kartımın iptal edilerek tarafıma Visa özellikli yeni bir kart gönderilmesini ve bu süreçte herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamadan sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
