to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Gelen Şifreli 1 Milyon TL SMS, Güvenlik Korkusuna Yol Açtı
08.06.2026 tarihinde saat 07:18’de Ziraat Bankası’na kayıtlı cep telefonu hattıma, 1.000.000,00 TL tutarında harcama için şifre içeren ve “Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın” uyarısı bulunan bir SMS geldi. Bu tutarda bir harcama talebim, işlem isteğim ya da onaylamaya çalıştığım herhangi bir işlem kesinlikle olmadı.
Şu an için hesabımda veya kartlarımda görünen şüpheli bir para çekimi yok ancak bu şekilde iznim ve bilgim dışında tarafıma şifre gelmesi, Ziraat Bankası nezdindeki hesap ve kart güvenliğim konusunda ciddi endişeye neden oldu. İstanbul Esenler’de bulunan hesabım/kartım için tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekli önlemlerin acilen alınmasını, gerekirse kart ve dijital bankacılık bilgilerimin yenilenmesini ve tarafıma yazılı olarak güvenlik durumu hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benim onayım dışında herhangi bir işlem gerçekleşmemesi ve bu tür risklerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
