Ziraat Bankasından Gelen Sahte Gönderi Bildirimi Ve Ulaşmayan Posta Hakkında Açıklama Talebi

Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma bir gönderi kabul edildiğine dair, barkod numarası 2753528222857 olan bir SMS aldım. Mesajda PTT üzerinden takip linki de paylaşıldı ancak adresime herhangi bir posta ya da gönderi ulaşmadı.

Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve bu mesaj bana yaklaşık iki gün önce geldi. Bunun üzerine banka/şube ile görüştüğümde, böyle bir gönderi görünmediğini, böyle bir şey olmadığını söylediler. Hem bankadan "böyle bir gönderi yok" denmesi hem de SMS’te barkod numarası ile resmi bir gönderi varmış gibi görünmesi kafamı karıştırdı.

Adıma gerçekten böyle bir gönderi olup olmadığının, varsa içeriğinin ne olduğunun ve neden tarafıma ulaşmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bir hata ya da yanlışlık varsa da bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.