to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Geciken Tudors'tan İade Tutarı 999,99 TL Hesaba Yansımıyor
Tudors'tan internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, ürün bedeli 999,99 TL olarak Ziraat Bankası’na ulaşmış olmasına rağmen banka bu tutarı hâlâ hesabıma yansıtmıyor. Banka tarafında iadenin 2 gün önce ulaştığını görüyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Tudors'tan tarafından da iadenin gerçekleştirildiğine dair bilgi ve dekont aldım, yani firma üzerindeki süreç tamamlanmış görünüyor.
İade tutarına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Hem Tudors'tan’ın hem de Ziraat Bankası’nın gerekli kontrolleri yaparak iade tutarının en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
