Ziraat Bankasından Bilgilendirilmeden Talep Edilen Ek Avukat Ücretinin İptali Ve İadesi


Ziraat Bankası’ndaki ek hesabım için borcuma yapılandırma yapıldı; ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata verildi. Yapılandırma yapılırken belirtilen 6.000 TL avukat vekalet ücretini, borcumla birlikte toplamda üç taksit halinde eksiksiz olarak ödedim ve borcumu tamamen kapattım.
Borçlarım bittikten sonra ise bugün İstanbul Cennet Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası şubesinden bir görevli tarafından aranarak benden ek 3.000 TL daha avukat vekalet ücreti talep edildi, aksi halde haciz işlemi başlatılacağı söylendi. Arayan şube görevlisinin üslubu ve ciddiyetsiz konuşma tarzı da beni ayrıca rahatsız etti. Oysa ben tüm taksitlerimi ödeyerek borcumu kapatmıştım ve en baştan bu şekilde ikinci bir vekalet ücreti talep edileceğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Buna rağmen 3.000 TL tutarındaki bu ek vekalet ücretinin hesabımdan çekildiğini gördüm.
Ziraat Bankası’ndan, tarafıma sonradan yansıtılan ve hiçbir şekilde bilgilendirmesi yapılmayan 3.000 TL’lik ek avukat vekalet ücretinin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
















