to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesap kartımdan, benim herhangi bir harcama ya da alışveriş yapmamış olmama rağmen “kk tahsilat” adı altında para çekildiğini fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerini incelediğimde, bu kesintinin neden yapıldığına dair hiçbir açıklama veya detay yer almıyor.
Bugün hesabımdan yaklaşık 819,90 TL “kk tahsilat” olarak çekilmiş görünüyor. Daha önce de benzer kesintiler yapılıp yapılmadığını bilmiyorum, ancak bu tutarı yeni fark ettim. Bu kadar yüksek bir meblağ çekiliyorsa, dekont üzerinde işlemin ne olduğunun, kim tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça yazması gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve işlemi sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle durumu netleştiremedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdan yapılan bu “kk tahsilat” kesintisinin ne olduğu konusunda tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini, yetkisiz veya hatalı bir işlemse tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için Ziraat Bankası tarafından verilen TR38********************01 IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabımdan 5.000 TL EFT yaptım. Bu işlem sonrasında paramı geri almak istediğimde, tarafıma “hesabınızda SIM kart bloğu var” denilerek işl...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda dün gece hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “güvenlik” denilerek bloke işlemi yapıldı. Hesabımda toplam 12.000 TL bulunuyor ve bunun yaklaşık 8.500 TL’sini Enpara hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma dün aktardım. Bloke konulduğu için şu an hesabıma hiçbi...
14 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 101 Okey Plus, Zynga Poker ve efootball oyunları için oyun içi harcama yapılmıştır. İşlemlerin üçü saat 19:38’de, biri ise 19:40’ta olmak üzere toplam 329,96 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Kartım o sı...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabıma 525 TL gönderdim. İşlem sırasında daha sonra hesap numarasının yanlış olduğunu, paranın da otomatik olarak hesabıma geri yükleneceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen ne gönderen hesapta ne de alıcı hesapta...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ücretini yatırmam gerekirken, yanlışlıkla Ziraat TOKİ internet başvuru hesabına bugün saat 12.20’de online bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. İşlem dekontu sistemde gözükmesine rağmen, para ne kendi hesabıma geçiyor ne de herhangi bir yerde görünüyor. Bu işlemi ya...
Yorumlar