to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayetim
İnternet aboneliğim İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Sitesi’ndeki adresimde bir haftayı aşkın süredir çalışmıyor, evde internet hiç yok. Yaklaşık on gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma 11.08.2026 son ödeme tarihli, 567 TL tutarında fatura gönderildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne arayan var ne soran, sorunla ilgilenen kimse yok. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de kullanmadığım dönem için fatura çıkarılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
M***** M***** K***** adına kayıtlı 100340000934 müşteri numaralı aboneliğim için internet kesintimin acilen giderilmesini, bağlantının hiç olmadığı süre boyunca tarafıma yansıtılan faturanın iptal edilmesini ve haksız borçlandırılmamın düzeltilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal yollara ve tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
