Yaklaşık 6 ay önce Ziraat Bankası’ndan 2,69 faiz oranı ile 1.200.000 TL tutarında, 96 ay vadeli konut kredisi kullandım. Şu an kredi borcum yaklaşık 1.180.000 TL civarında. Piyasadaki konut kredisi faiz oranlarının düşmesiyle birlikte, faiz oranımın güncel oran olan 2,49 üzerinden yapılandırılmasını talep ettim ancak bankadan bu konuda olumsuz dönüş aldım.
Tarafıma, kredi yapılandırmasının açık olmadığını, bu nedenle faiz oranımın düşürülemeyeceği söylendi. Buna rağmen çevremde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi yapılandırması yapılan kişiler olduğunu biliyorum. Aynı durumda olmamıza rağmen benim talebimin reddedilmesi kendimi eşit ve adil şekilde değerlendirilmediğimi hissettiriyor.
Ayrıca taksit tutarını düşürdüğüm için hayat sigortam yenilendi ve bu işlem sonucunda ek bir maliyetle tekrar hayat sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Daha önce bu konuyla ilgili de şikayet oluşturdum.
Ziraat Bankası’ndan, konut kredimin faiz oranının güncel 2,49 oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte benden tahsil edilen hayat sigortası tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar