Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’nda Tekrarlanan Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebi

profile
17 Mart 11:56
576

Ziraat Bankası’nden yaklaşık 6 ay önce yüzde 2,69 faiz oranıyla, 90 ayın üzerinde vadeli yaklaşık 1.200.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma çeşitli gerekçelerle birçok farklı sigorta yapıldı ve o dönemde kartımdan yaklaşık 50.000 TL sigorta bedeli tahsil edildi; bunu o zaman kabul ettim.

Konut kredimin vadesini bugün şube aracılığıyla yapılandırarak yaklaşık 48 aya düşürdüm. Bu yapılandırma sırasında, daha 6 aylık olan mevcut hayat sigortam varken, tekrar yeni bir hayat sigortası yapıldı ve kredi kartımdan yaklaşık 10.000 TL daha çekilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Aynı banka daha 6 ay önce hayat sigortamı yapmışken, bu kadar kısa süre içinde yeniden hayat sigortası yapılmasını ve benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Mevcut ve geçerli olan hayat sigortam varken, tarafıma yapılan bu yeni hayat sigortası için tahsil edilen yaklaşık 10.000 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, sigorta işlemlerimin de açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-tekrarlanan-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
ziraat-bankasinda-tekrarlanan-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Mart 12:05

Yaklaşık 6 ay önce Ziraat Bankası’ndan 2,69 faiz oranı ile 1.200.000 TL tutarında, 96 ay vadeli konut kredisi kullandım. Şu an kredi borcum yaklaşık 1.180.000 TL civarında. Piyasadaki konut kredisi faiz oranlarının düşmesiyle birlikte, faiz oranımın güncel oran olan 2,49 üzerinden yapılandırılmasını talep ettim ancak bankadan bu konuda olumsuz dönüş aldım.

Tarafıma, kredi yapılandırmasının açık olmadığını, bu nedenle faiz oranımın düşürülemeyeceği söylendi. Buna rağmen çevremde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi yapılandırması yapılan kişiler olduğunu biliyorum. Aynı durumda olmamıza rağmen benim talebimin reddedilmesi kendimi eşit ve adil şekilde değerlendirilmediğimi hissettiriyor.

Ayrıca taksit tutarını düşürdüğüm için hayat sigortam yenilendi ve bu işlem sonucunda ek bir maliyetle tekrar hayat sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Daha önce bu konuyla ilgili de şikayet oluşturdum.

Ziraat Bankası’ndan, konut kredimin faiz oranının güncel 2,49 oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte benden tahsil edilen hayat sigortası tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Mart 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
17 Mart 11:59

Şu an için Bir dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Sigorta Ve Ek Ücret Taleplerine İade İstemi

profile
12 Şubat 11:10
785
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Poliçe Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
20 Aralık 2025 03:41
1.224
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Onayım Olmadan Yapılan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
19 Aralık 2025 03:54
1.937

Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Hayat Sigortası Yenilenmesinin Durdurulması

profile
24 Ocak 18:14
233
ziraat-bankasindan-zorunlu-hayat-sigortasi-yenilenmesinin-durdurulmasi-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri