Ziraat Bankasında Sıra Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Ziraat Bankası'nda sıramı aldım ve beklemeye başladım. Önümde en fazla 2 veya 3 kişi vardı, ancak buna rağmen her müşteri kalktığında, sırası veya randevusu olmayan kişilerle görevli bir anda ilgilenmeye başladı. Sıra bana gelecek diye düşünürken, başka bir kişi daha gelip öne geçti. Yaklaşık 2-3 kişilik sırayı 30 dakika bekledim. Ardından önemli bir telefon görüşmesi için telefonuma baktım ve o anda sıram geldi. 15-20 saniye bile geçmemiştir. Daha sonra ekranda tekrar numaram yandı. Görevli bana 'takip edin' diyerek sert bir şekilde uyarıda bulundu. Ben de, basit bir konu için beni bekletmelerine rağmen işlemin uzamaması gerektiğini belirttim. Tekrar sert bir ifadeyle 'konu ne' diye sorduğunda, bunu aşırı derecede saygısızlık olarak algıladım ve 'benimle bu şekilde konuşamazsınız' diyerek uyardım. Bunun üzerine tekrar sıra almam gerektiğini söyledi. Üstelik biz bunları konuşurken, sıra numarası yanmayan bir vatandaş sandalyede oturmaya devam ediyordu. Sert mizaç ayrı, saygısızlık ve kibir çok ayrı şeyler.