Ziraat Bankası Afyonkarahisar Şubesi ile üzerimde görünen icra dosyaları ve bunlara bağlı haciz/bloke işlemleri nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hakkımda bulunan icra dosyaları geçen yıl kapandı ve yaklaşık 5 ay önce de sistemlerden tamamen kalktı, şu an e-Devlet üzerinde üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası görünmüyor. Buna rağmen Ziraat Bankası nezdindeki tüm hesaplarımda hâlâ haciz ve bloke işlemleri devam ediyor.
Diğer bankalarla işlem yapmak istediğimde, Afyon Kocatepe Şubesi tarafından üzerimde haciz/bloke olduğu, bu nedenle Ziraat Bankası ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi veriliyor. Ancak Ziraat Bankası’na telefonla bir türlü ulaşamıyorum, kimse telefona cevap vermiyor ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Hesaplarımı kapattığım için de şu anda kendi tarafımdan detaylı hesap bilgilerine erişemiyorum.
Daha önce bu konuyu Şikayetvar üzerinden de ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne yazık ki bugüne kadar arayan ya da konuyla ilgilenen kimse olmadı. İcra dosyalarım kapandığı ve resmi sistemlerden kalktığı halde Ziraat Bankası’nın haciz ve bloke işlemlerini kaldırmaması sebebiyle mağdur durumdayım, başka bankalarla işlem yapamıyor, kredi kartı dahi alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, Afyonkarahisar Şubesi nezdinde üzerimde görünen ve icra dosyalarım kapandığı halde devam eden tüm haksız haciz ve blokelerin derhal kaldırılması, kayıtlardaki durumumun ivedilikle güncellenmesi ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Yorumlar