to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Haciz Ve Blokeler Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Ziraat Bankası Afyonkarahisar şubesi ile icra dosyalarım ve devam eden haciz blokeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hakkımda bulunan icra dosyaları geçen yıl kapatıldı ve şu an e-Devlet üzerinde üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası görünmüyor. Buna rağmen banka nezdindeki tüm hesaplarımda hâlâ haciz ve bloke işlemleri devam ediyor.
Bu durum nedeniyle diğer bankalarla işlem yapmak istediğimde, Afyon Kocatepe şubesi tarafından üzerimde haciz/bloke olduğu, bu nedenle Ziraat Bankası ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Ziraat Bankası’na telefonla bir türlü ulaşamıyorum; kimse telefona cevap vermiyor ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. İcra dosyalarım kapandığı ve sistemlerden kalktığı halde Ziraat Bankası’nın haciz işlemlerini durdurmamış olması sebebiyle uzun süredir mağdur durumdayım, kredi kartı dahi alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, icra dosyalarım kapandığı için üzerimdeki tüm haksız haciz ve blokelerin derhal kaldırılması ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Gelişme
Ziraat Bankası kaynaklı icra dosyalarım, geçen yıl aralık ayı sonunda tamamen kapatılmasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 7 ay önce eksiksiz yapmış olmama rağmen, hâlâ diğer bankalardaki hesaplarımda haciz ve bloke görünmektedir. Garanti, VakıfBank, Yapı Kredi ve diğer tüm banka hesaplarımda bu sebeple uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
İcra dosyalarım kapandıktan sonra hem şube ile hem de farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir muhatap bulamıyorum ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Yaklaşık 4 ay önce yazılı başvuruda bulundum, ayrıca Şikayetvar üzerinden de defalarca şikayet yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hacizlerim hâlâ kaldırılmadı.
Ziraat Bankası’nın sorumsuzluğu nedeniyle aylardır kredi sicilim olumsuz etkileniyor, finansal itibarım zedeleniyor ve ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Tüm banka hesaplarımdaki Ziraat kaynaklı haciz ve blokelerin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bir gelişme olmadı, arayan soran ya da haciz/bloke işlemleri kalkmadı. Mağduriyetim devam etmekte.
