to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Geciken İnternet Alışverişi İadesi
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı, sonu 4758 ile biten hesabıma 05.10.2026 tarihinde Sanalicaretiniz.com üzerinden 5.821,20 TL tutarında internet alışverişi iadesi yapıldı. Ancak bu iade üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar basit bir iade işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem ve paranın hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.
İademin gecikme olmadan bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
