to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat Genç Kart Online Alışverişe İzin Vermiyor!
Ziraat kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye hatası alıyorum. Kartımla ilgili sorunları müşteri hizmetleriyle görüşmek için sürekli arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım sırada 'şüpheli işlem' gerekçesiyle bankanız tarafından iptal edildiğine dair uyarılar alıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Gelişme
Ziraat Bankası kartımla internetten (Trendyol'dan) alışveriş yapamıyorum. 3D Secure ile satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum; satın alma işlemim reddediliyor ve işlem şüpheli görünüyor. Banka kartım yurt içi işlemlere ve e-ticarete açık olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaratıyor. Çözüm için yardımcı olabilir misiniz
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Yağmur B., Bildiriminiz değerlendirme ve inceleme aşamasındadır. İşleminizin sonuçlanması itibarıyla tarafınıza Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba sorunu çözebildiniz mi