Ziraat Bankası Yenilenen Kredi Kartım Haftalardır Elime Ulaşmıyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Hacı

Ziraat Bankası

06 Kasım 22:51

142

16.10.2025 tarihinde yenilenen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için hem adrese yönlendirme yaptım hem de şubeden teslim almayı denedim ancak kartıma ulaşamadım. Adrese uğradıklarını ancak evde olmadığımı yazıyor sistem her zaman. Dağıtım günleri hep evdeydim. İş adresimi verdim ama yine gelmedi. Koskoca hastanede çalışıyorum maalesef kurye aramadı bile. Kurye firmasına (Kuryenet) hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri desteği yok.2 kez mail attım ama sonuç yok. Konuyla ilgili Ziraat müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtiğimde, sürece müdahale edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Kartımın yeniden basılarak PTT ile tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. 500**965. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

06 Kasım 22:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ve Kuryenet'in Kart Tesliminde Yaşattığı Sorunlar

Şifa

10 Ocak 22:18

486

Ziraat Bankası kredi kartım 10.12.2024 tarihinde yenilenmek üzere başvuru yaptım. Kredi kartı 1 gün içerisinde basılıp kargo şirketi olan Kuryenet'e verildi. Fakat Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala kredi kartım tarafıma gelmedi. Kurye şirketi ile 2 hafta önce görüşmem de ertesi gün elime ulaşacağ...

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tamer

24 Eylül 21:29

290

18 Eylül 2025 tarihinde kırılan kredi kartım yeniden basılarak Ziraat Bankası tarafından Kuryenet'e teslim edildi. Takip numaram: 5000*****3401. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya'daki adresime kartım hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet'in Söğütözü şubesinden aynı şehirde merkez konumdaki...

kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Yusuf

23 Ağustos 12:42

612

06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kurye firması olarak Kuryenet’in...

Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Semih

15 Temmuz 14:27

388

Kuryenet firması, Ziraat Bankası kredi kartımı günlerdir teslim etmiyor. Adrese gelmeden 'gelindi, adreste bulunamadı' şeklinde dönüş yapıyor. Böyle bir firmayla Ziraat Bankası'nın neden çalıştığını anlamıyorum. 5000*******29 Takip no ile acilen teslim edilmesini bekliyorum. Gün içinde.

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Semra

12 Ağustos 16:17

542

Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart'ımın teslimatı için 3 gündür bekliyorum. Kurye.net üzerinden gönderi takip numaram 5000*******29 ile süreci takip ediyorum ancak kartımı teslim almak için ne bir iletişim numarası ne de bir adres bulabiliyorum. Çalışan biriyim, evde bulunmam mümkün değil, kartımı...