to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yasalara Aykırı Burs Haczi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası hesabıma yatan karşılıksız KYK bursuma, icra nedeniyle birkaç aydır tamamen bloke konulmakta ve 3–4 aylık tüm burs ödemem kesilmiştir. Karşılıksız bursun haczedilemeyecek bir ödeme olmasına rağmen, bursumun icra dosyası gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.
5102 sayılı Kanun’un 14. Maddesinde açıkça “Kurumca verilen burs-kredi ve nakdi yardımlar haczedilemez” hükmü yer almasına rağmen, Ziraat Bankası bu açık kanun hükmüne aykırı şekilde işlem yapmaktadır. Bu durumun ne olduğunu anlamak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkililer konu hakkında yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapatmıştır. Hem bursumun kesilmesi hem de bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Karşılıksız KYK bursumdan yapılan icra kesintilerinin derhal durdurulmasını ve şu ana kadar kesilen tüm burs tutarlarının, ilgili kanun hükmü de dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
