to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yanlış Kişiye Para Gönderdim
3 Nisan 2024 tarihinde eşime 1000 TL gönderecektim. U*** yazan kayıtlı kişiye gönderdim. Sonra Ziraat'ten hesabınızdan para çıkmıştır mesajı bekledim gelmedi, gitti mi diye anında kontrol ettim, baktım muhtemelen alışveriş yaptığım bir yer olsa gerek (hatırlamıyorum) U*** C** g... Adlı kişiye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradım bankaya gidin dedi. Bankaya gittim süper şube müşterisinin numarası farklı orayı arayın dedi. Aradım para hesaba geçtiği için bir şey yapamam dedi. Karşı tarafın bankası QNB, onun müşteri hizmetlerini aradım Ziraat Bankası talep yazısı göndersin dedi. Kişi bilgilerini size veremeyiz dedi. Talep oluşturdum. Bana aynı gün cevap yazmışlar Ziraat'ten. Karşı müşterinin hesabına geçtiği için işlem yapamıyoruz, o kişiye ulaşın. Yani ben bu kadar iş bilmez ve iş çözmez banka görmedim. Bütün hesaplarımı kapatacağım kredi kartımı iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüme ulaşmadı. Arayan soran yok.
