to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Teslim Edilen Pos Cihazı İçin Yıllarca Haksız Bakım Ücreti Kesilmesi
Yazarkasa pos cihazımı kullanmak için Ziraat bankasından hesap açtım. Daha sonra bana bankaya ait pos cihazı da gönderdiler. Yazarkasa özelliği olmadığı için onu şubeye götürüp teslim ettim. Aradan yıllar geçti ve geçen gün fark ettim ki benim hesabımdan yıllık pos bakım ücreti adı altında 600 küsur lira para kesildiğini gördüm. Yani ben bu cihazı 4 veya 5 yıl önce teslim ettim. Bu sürede de kesilmiş olabilir. Şimdi şikayet için arıyorum terminal numarası istiyor. Cihaz bende olmadığı için onu da bulamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü terminal numarası istiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum pos destek hattını arayın diyor. Ben ne yapacağım? Yıllardır boşuna param çekilmiş ve fark etmesem kesilmeye devam edecek.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Problem çözüldü. Teşekkürler
