to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tarımsal Destekleme Hesabı Kullanım Sorunu
Ziraat Bankası bankamatik kartı ile ikinci bir hesap olan virman hesabı (1017) Tarımsal Destekleme (Alışveriş) hesabını mazot ve gübre satan üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Pos cihazı 'red 936 bankanızı arayın' fişi çıkartıyor. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çözüm bulamadılar. 'Sistemde hiçbir sorun gözükmüyor' dediler. Farklı işlemler denediler kartla ilgili ama ben her seferinde aynı hatayı almaya devam ettim. Müşteri hizmetleri de sorunun çözümünü tam olarak bilemiyor, sistemde sorun gözükmediği için bir şey yapamıyorlar. Müşteri hizmetleri beni Ziraat Bankası şubesine yönlendirdi. Orada da 'sorun yok' diye gönderdiler. Sorunumun çözülmesi için daha yetkili kişilere ulaşabilmem gerekiyor. Sorunumun çözümünde yardımcı olursanız sevinirim.
Gelişme
Başak kartımda üye işyerinde geçerli tarım kredisi tanımlandı fakat benim mazot aldığım firmanın Başak üyeliği var mı yok mu bilmiyorum firmada çalışan kişide bilmiyor, çalıştığı yerin üye iş yeri olup olmadığını patronu yurt dışında olduğu için oda bilmiyormuş. Normal tdo satış seçeneği varmış pos cihazında tdo satış seçeneği varsa Başak üyeliği var mı demektir benim sorum şu, iş yerinin üye iş yeri olup olmadığını nasıl anlarım. Başak üye iş yerlerinin pos cihazıyla normal Ziraat pos cihazı ayrımı oluyor. Lütfen yardımcı olun. Yüklediğim fotoğraftaki hatayı veriyorsa burası üye iş yeri midir
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha dönüş yapan olmadı bu sorunun artık bir an önce çözülmesini talep ediyorum
