Ziraat Bankası bankamatik kartı ile ikinci bir hesap olan virman hesabı (5004) Tarımsal Destekleme (Alışveriş) hesabını mazot ve gübre olan üye iş yerlerinde kullanamıyorum pos cihazı (red 936 bankanızı arayın) uyarısı veriyor. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım çözüm bulamadılar. Sistemde hiçbir sorun gözükmüyor dediler. Müşteri hizmetleri beni Ziraat Bankası şubesine yönlendirdi orada da sorun yok diye gönderdiler ve sorunum hala devam ediyor.
Bankanızca verilen cevaba istinaden Şube Müdürlüğüne mevcut kullanmış olduğum bank kartı değişikliğini yaptırdım, müşteri hizmetleri ile telefonda çözüm için yine görüşmeler yaptım fakat hala sorunum çözülmedi. Çözebilecek herhangi bir birime de ulaşamıyorum. Sorun hala devam ediyor 2 yıldır bu parayı kullanamıyorum. Çözüm için ne yapmam gerekiyor? Yetkili makam olarak daha nereye ulaşmam gerekiyor?
Yorumlar