Ziraat Bankası Şubesinde Yapılandırma İşlemi Ve Personel Davranışı Sorunu


Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma 41 bin TL borcum var. Yapılandırmak için bir kez yaşadığım şehirde başvuru yaptım, şubeden hesabımın bağlı olduğu şubenin onayını bekledim; 2 saat beklememe rağmen onaylanmadı. İkinci kez sırf bu işlem için Sivas'a gittim. Sivas'taki şubemde ise oradaki personel bana son derece kötü bir şekilde yaklaştı ve 3 bin TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapamayacağını söyledi. Bu konunun bir çözüme ulaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza B. verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ulaşım sağlanmadı bir kere arandım 3 saniye çaldı telefon ondan sonra kapandı sonra ben aradım ama yine yardımcı olunmadı.



