to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Menderes/Kütahya şubesi müşterisiyim. 07/01/2026 tarihinde saat 01:54:29’da KMH hesabımdan “hayat sigorta” adı altında bilgim ve onayım olmadan 481,37 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem f01650_4004 şeklinde görünmektedir.
Bu işlemle ilgili şube ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Benim bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 481,37 TL’nin KMH hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
