to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası kredi kartı sanal pos hizmetiyle işlem yapamıyorum. Sanal pos’um görünürde açık olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem geçmiyor ve bu nedenle kartla alışveriş yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak buna rağmen hala işlem yapılamıyor. Bilgi verilmeden, net bir açıklama yapılmadan uzun süredir bu sorunu yaşamam mağduriyetimi artırıyor.
Sanal pos’umun neden çalışmadığının acilen incelenmesini, teknik sorunun tespit edilip giderilmesini ve sistemimin hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım yaklaşık üç-dört aydır sanal pos işlemlerine kapalı durumda. Ekstre ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kartlarım sanal alışverişlerde kullanıma açılmıyor. Bu nedenle alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve sürekli mağdu...
1 Ağustos 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla hiçbir mağazada işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kartınızdan provizyon alınmadı” ve “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarıları alıyorum. Bu sorun tüm işlemlerimde geçerli. Konu ile ilgili müşteri hi...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım sanal pos işlemlerine kapalı durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Kredi kartımın sanal...
Bankanıza ait kredi kartım ile pos cihazlarında işlem yapamıyorum. İşlem izni yok hatası veriyor. Sanal alışverişi denediğimde de kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır uyarısı alıyorum. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Ben kartımın borçlarını düzenli ödeyen ve kartımı aktif kullanan biriyim...
Ziraat Bankası kredi kartımla 3 gündür hiçbir internet sitesinde veya uygulamada sanal alışveriş yapamıyorum. Her seferinde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan eminim; Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kontrol ettim ve ayarlarımda herhangi bir s...
Yorumlar