to read complaints and reviews, or file yours.Haşema Ürün İadesi Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
Haşema’dan satın aldığım Jilda mayo ürününü İstanbul Ümraniye şubesine 31.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 3.099 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İade sürecinin uzaması üzerine 15 Ağustos itibarıyla firmayı telefonla arayarak durumu sordum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde iade işlemine ilişkin belgeler ve kredi kartı ödeme kaydım mevcutken, bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Haşema’nın 1-4-808778 numaralı kaydım üzerinden iade sürecimi acilen inceleyip, 3.099 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin kredi kartıma yatırmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
