Akasya Beymen'den Alınan Alexander McQueen Spor Ayakkabısında Erken Bozulma Ve Ayağa Ağır Yaralar

Mart 2026’nın sonunda Akasya AVM’deki Beymen mağazasından yaklaşık 38.500 TL ödeyerek Alexander mcqueen spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana yaklaşık 6 ay geçti ve bu süre içinde en fazla 10 kez giyebildim, çünkü her giydiğimde ayağımda ciddi şekilde yara oluştu. Günlük hayatımda uzun mesafe yürüyen biri değilim; evimden aracıma, oradan işime giden, toplamda 1–2 km’yi bile bulmayan mesafeler yürümeme rağmen ayağım su topladı, derim soyuldu ve ayağımda kalıcı iz kaldı.

Ayakkabının sorunu yalnızca ayağımı yara yapmasıyla sınırlı değil. Ürünü aldıktan sonraki ikinci veya üçüncü aydan itibaren taban kısmının iç bölgelerinde kabarmalar ve erken deformasyon başladı. 6 ayda 10 kereden az giyilmiş; bu fiyatta bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim için kabul edilemez. Şikayetlere baktığımda aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm. Ayak sağlık merkezine gittiğimde, Alexander mcqueen ayakkabıların bu tarz yaralanmalara sebep olabildiği, özellikle de birebir orijinal olmayan ürünlerde bu durumun görülebildiği ifade edildi.

Daha önce Avrupa’dan aldığım Alexander mcqueen ayakkabılarda hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Bu model benim ilk mcqueen’im değil; tam tersine markayı zaten deneyimlemiş bir müşteriyim. Buna rağmen Beymen Akasya’dan aldığım bu ayakkabı hem ayağımda iz bırakan yaralara neden oldu hem de kısa sürede deformasyona uğradı. Ayağımdaki yara izleri şu anda hâlâ duruyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim bedel düşünüldüğünde beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tüm bu nedenlerle, Akasya Beymen mağazasından aldığım Alexander mcqueen ayakkabının ayıbının kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm evrak ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci sosyal medyada paylaşarak diğer tüketicileri de bilgilendireceğimi belirtmek isterim. Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.