to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugüne kadar yaşadığım en kötü müşteri temsilcisi deneyimini yaşattığı için Ziraat Bankasına teşekkür ederim. Bir kredi kartı işlemi için 31.07.2025 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisinin bir küfür etmediği kaldı. Konuşmanın başından sonuna tersledi, üstten konuştu. Uyardığımda ben düzgün konuşuyorum dedi, değerlendirmeye aktarmasını istediğimde yine üstten konuştu. Ben tüm konuşma boyunca kibar bir tavır içindeydim. Yeni bir durum değil zaten fakat imkanı olan kimse Ziraat Bankası ile çalışmamalı.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, ilk konuştuğum temsilci önerilerde bulundu, onları gerçekleştirdim ama olmadı. İkinci kez aradığımda farklı bir temsilciye sorunumu iletir iletmez, bu problemin çözümü yok diye adeta lafı ağzıma tıkadı. Kredi kartı ile ilgili işlemlerimde hep red...
16.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istedim. Kartımın teslimatı için kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmiş ve ben sürekli evde olmama rağme...
Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetleri hattında çalışan müşteri temsilcilerinde ciddi bir üslup ve terbiye sorunu var. 3 ay önce yurt dışında karttan temassız çekmeme sorunu yaşadığımda da aramıştım, o zaman konuştuğum hanımefendi hiçbir işime yaramayacak çözüm olmayacak şeyler söyledi. Bunu belirtin...
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartı başvurusunda bulundum aynı zamanda eskiden kullandığım hesabımı kapatıp yeni hesap açmak istedim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi öğlen saatlerinde hatta kalın deyip suratıma kapattı. Gün içerisinde beklemeye devam ettim ancak ulaşmadı. Ve tekrar bağlanma...
Selamlar. 23 Ekim çarşamba saat 01:00 civarında Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile (adı M******* ti sanırım) yaptığım görüşmede çok kaba bir üslupla karşılaştım. Adam resmen küfür eder gibi konuşuyordu. Sorduğum sorulara anlamlı bir cevap vermediği gibi beni yalancı lıkla suçlayıp durdu. En sonun...
Yorumlar