to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kadar ilgisiz bir bankacılık anlayışına sahip başka bir banka olduğunu düşünmüyorum. Yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Kartımın on gün içinde adresime ulaşacağını söylediler. Ancak on gün geçmesine rağmen kartım gelmediği için belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gecikme için özür dileyip beni oyaladılar. Tahminen üç ay oldu ve hâlâ kartım ulaşmadı. Bu nedenle maaşımın yattığı anda başka bir banka hesabıma aktarıp oradan kullanmaya başladım. Gönderileceği söylenen banka kartımı ve kredi kartımı iptal ettim. Bundan sonra Ziraat Bankası ile kesinlikle işim olmayacak. Devletin bankası olan bir kurum, müşterisine bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranmamalı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben zaten gönderdiğinizi söyleyip göndermediğiniz banka kartını müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Sizin şu anda kartı görememeniz çok normal. Bunu yazdığım şikayet yazısında belitmiştim. Gözden kaçmış herhalde.
Günlerdir kartım elime ulaşmadı. İş yaptığınız kargo çok kötü, onca yazmama rağmen hiçbir müşteri memnuniyeti sağlamıyorsunuz. Yazık böyle bir devlet bankasına. İlk fırsatta bütün kartlarımı iptal edeceğim. Ziraat Bankası olarak bir daha asla sizden kart veya başka bir şey almam. Çalıştığınız kargo ...
Kartımı kaybetmiş olmamdan ötürü Ziraat Bankası'nı arayarak kartımın iptalini ve yeni bir kart gönderilmesini talep ettim. 3-4 haftadır çeşitli sebepler ve iş bilmezlik yüzünden kartım hâlâ bana ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir cevap alamıyorum. Üstüne üstlük şubeye gidip kargo şirke...
Ziraat bankasından hata yaparak adresime bir kart talebi oluşturdum. AGT Kurye ile gönderildi. Ve tamamlamayan süreç 3 haftadan uzun bir süre sürdü. Sonra hiç aramdan, adrese gelmeden iade işlemine tabi tutmuşlar. Sonra bu bir türlü gelemeyen kartı bankadan iptal ettirip daha hızlı olsun diye yeni b...
Yaklaşık 3-4 hafta önce mevcut kartıma ek kart çıkarmak için başvuruda bulunmuştum ve kartım hızlı gelsin diye şubeden almak istemiştim çünkü bana şubeden alırsanız hızlı gelir denmişti. Fakat haftalarca beni ne arayan ne soran oldu temsilcimi aradığımda telefonlarım cevaplanmadı. Resmi kurumda çalı...
Yorumlar