to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan MTV Ödememde 4 Taksit Uygulanmadı
Ziraat bankası bankkart kredi kartı ile Ziraat mobil şubeden motorlu taşıtlar vergisi ödedim 4 taksit yapmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda yaptığım vergi ödemesi Ziraat mobil uygulamasından yapıldığı için sisteme fatura ödemesi olarak geçiyor dedi. Bu sebeple taksit olmayacak dedi. Elimdeki dekontta açıkça MTV ödemesi yazmakta Kampanyalar menüsünde açıkça belirtilmiş Ziraat uygulaması üzerinden yapılan MTV ödemelerine 4 taksit diye buna istinaden ödeme yaptım. İvedilikle bu hatanın düzeltilmesi ödemenin 4 taksite bölünmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Taksitlendirme yapıldı teşekkür ediyorum
Hatayı kabul edip Çözüm üretmek yerine müşteriyi suçluyor. Bana da aynısı oldu. Ben bu işi bilmiyorum demiyor.