Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan MTV Ödememde 4 Taksit Uygulanmadı

profile
29 Temmuz 2025 07:56
3.020
Alican'ın Teşekkür Mesajı
“Taksitlendirme yapıldı teşekkür ediyorum”

Ziraat bankası bankkart kredi kartı ile Ziraat mobil şubeden motorlu taşıtlar vergisi ödedim 4 taksit yapmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda yaptığım vergi ödemesi Ziraat mobil uygulamasından yapıldığı için sisteme fatura ödemesi olarak geçiyor dedi. Bu sebeple taksit olmayacak dedi. Elimdeki dekontta açıkça MTV ödemesi yazmakta Kampanyalar menüsünde açıkça belirtilmiş Ziraat uygulaması üzerinden yapılan MTV ödemelerine 4 taksit diye buna istinaden ödeme yaptım. İvedilikle bu hatanın düzeltilmesi ödemenin 4 taksite bölünmesini istiyorum.

29 Temmuz 2025 07:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Alican
Alican
01 Ağustos 2025 07:53

Taksitlendirme yapıldı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esad
Esad

Hatayı kabul edip Çözüm üretmek yerine müşteriyi suçluyor. Bana da aynısı oldu. Ben bu işi bilmiyorum demiyor.

Esad
Esad

Düzeltmeyecekler göreceksin. Mobil uygulamada resmen yanıltıcı yönlendirme var. MTV ye 4 taksit için tıklayın diyor. Tıklıyorsunuz plaka istiyor yazıyorsunuz ve sonra ödüyorsunuz ama taksit yapmıyor. Bende mağdurum. Ziraat bankası milletin bankası bizim bankamız. Liyakat sahibi olmayan çalışanların ayıklanması gerekir. Taksitte onların olsun

Alican
Alican
Şikayet Sahibi

Bir de müşteri hizmetleri beni suçluyor taksit seçeneği var siz görmüyorsunuz diyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası MTV Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmadı

profile
22 Ağustos 2025 08:14
2.636

profile
21 Ağustos 2025 10:23
1.158
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 10:18
2.874
Ziraat Bankası'nın Taksit Kampanyası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri