Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Numara Güncelleme
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Hatası

ID:35679224

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Hatası

İrem

08 Nisan 14:36

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 Nisan’dan beri bu işlemi yapamıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra sistem “özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bir haftadır farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sorun yaşadığım için durumu kimseye aktaramadım.

Telefon numaram değişmemiş olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi yapamıyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-degisikligi-hatasi-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-degisikligi-hatasi-1.jpg

Ziraat Bankası

08 Nisan 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çınar sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Çınar

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 20:57

2.153

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-destegi-eksikligi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Cep Numarası Güncellenemiyor Ve Acil Teknik Sorun

Mehmet

Ziraat Bankası

05 Mart 00:27

484

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde sistem “teknik sorun” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle banka işlemlerimde aksama yaşıyorum ve güvenlik için numaramın günc...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-cep-numarasi-guncellenemiyor-ve-acil-teknik-sorun-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncellenemiyor

Elif

Ziraat Bankası

28 Mart 20:32

Ziraat Bankası mobil uygulamasında hattım değiştiği için yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değiş...

ziraat-mobil-uygulama-telefon-numarasi-guncellenemiyor-1.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Hatası Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Tuba

Ziraat Bankası

06 Eylül 2025 20:48

2.564

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve toplamda 8 kez denedim. Yaşadığım sorun üzerine müşte...

ziraat-mobil-uygulamada-numara-guncelleme-hatasi-ve-subeye-yonlendirme-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Numara Değişikliği Sorunu

Gamze

Ziraat Bankası

15 Mart 02:57

176

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun...