Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Bloke

1 yıldır Ziraat Bankası hesabımın internet bankacılığı kullanımı kısıtlanmış durumda. 'Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır' hatası alıyorum. Konu hakkında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK), Türkiye Bankalar Birliği'ne (TBB) ve Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'ne başvuruda bulunmuştum. Yoğun para trafiği nedeniyle hesabımın kapatıldığını ve ilerleyen zamanlarda herhangi bir usulsüzlük bulunmadığı takdirde hesabımın açılacağı belirtilmişti. Bir yıl geçmesine rağmen hesabım hala kapalı. KMH hesabım ve kredi kartım bulunmakta ve bu ürünleri kullanmakta aksilikler yaşıyorum. Lütfen en kısa sürede tek bir defaya mahsus olmak üzere Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini arz ve talep ediyorum.