to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabım Blokeliği Transferimi Engelliyor
Ziraat Bankası Ordu Altınordu Ordu Şubesi’nden emekli maaşımı alıyorum. Bankaya daha önce kredi çekmişliğim var, ayrıca kredi kartı ve KMH borçlarımı da yapılandırdım. Tüm ödemelerim yıllardır düzenli şekilde yapılıyor, banka zaten kesintileri maaşımdan direkt olarak tahsil ediyor.
Son dönemde diğer bankaların emekli promosyonlarını değerlendirmek ve maaşımı daha uygun imkanlar sunan bir bankaya taşımak istedim. Ancak maaş hesabımda bloke olduğu ve kredi kartı ile KMH yapılandırması nedeniyle maaşımı başka bankaya taşıyamayacağım söylendi. Bu durum hem promosyonlardan yararlanmamı engelliyor hem de emekli maaşım üzerindeki tasarruf hakkımı kısıtlıyor.
Bankanın, kredi ve kredi kartı taksitlerimi zaten maaşımdan düzenli şekilde kestiği dikkate alınarak, maaşımdaki blokenin kaldırılmasını ve emekli maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Emekliyim ve yaklaşık 15 yıldır maaşımı Ziraat Bankası’ndan, son 5 yıldır da Ziraat Bankası Ordu Şubesi’nden almaktayım. Uzun süredir maaşıma bloke konulduğu için emekli maaşımı başka bankaya taşıyamıyor ve daha yüksek promosyon imkanlarından yararlanamıyorum. Şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, kredi kartım ve KMH hesabımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle maaşımın blokeli olduğunu, SGK ile yapılan anlaşma nedeniyle de bu blokeyi kaldırmayacaklarını ifade ettiler. Ancak ben yaptığım incelemelerde bu şekilde maaşımın tamamen bloke edilmesinin kanunen hakları olmadığını gördüğümü kendilerine söyledim, buna rağmen blokeyi kaldırmayı reddettiler. Daha önceki şikayetim üzerine bankadan, blokemin kaldırılmayacağına dair SMS de aldım. Yıllardır aynı durumun sürmesi nedeniyle emekli maaşım üzerinde fiilen tasarruf edemiyor, maaşımı daha avantajlı promosyon veren başka bir bankaya taşıyamıyorum. Ziraat Bankası Ordu Şubesi’nin emekli maaşım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını ve maaşımı dilediğim bankaya serbestçe taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
