to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Limit Artışı Reddi Nedeniyle Birevim Taksit Ödemelerinde Mağduriyet
Birevim’de konut finansman tasarruf projem bulunuyor ve aylık taksitlerimi Birevim’in anlaşmalı olduğu Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden ödüyorum. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı limitim yeterli olmadığı için yaklaşık 1 haftadır taksit ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Kredi kartı limitim 25.000 TL, Birevim’e ödemem gereken aylık taksit tutarı ise 45.000 TL civarında. Kart limitimin, taksitlerimi karşılayacak şekilde en az 50.000–60.000 TL seviyesine yükseltilmesini talep etmeme rağmen Ziraat Bankası limit artış talebimi onaylamıyor ve bu nedenle Birevim taksitlerimi ödeyemeyerek mağduriyet yaşıyorum.
Limit artışı için Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan limit artışı yapılmadı, ek evrak talep edilmedi ve tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi. Birevim ile ilgili herhangi bir problemim yok, sorun tamamen Ziraat Bankası’nın limit artışı yapmaması nedeniyle ortaya çıkıyor.
Gelir durumum ve Birevim’e karşı düzenli ödeme yapma zorunluluğum dikkate alınarak kredi kartı limitimin, Birevim taksitlerimi ödeyebileceğim bir seviyeye yükseltilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
