Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası KYK Burs Hesabı Açılmıyor, SMS Gelmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Kasım 2025 19:43
1.224

Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için hesap açma işlemi yapmak istedim. E-devlet üzerinden KYK taahhütnamesini imzaladıktan sonra hesabımın otomatik olarak açılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bursumu alamamaktan korkuyorum.

Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de tekrar denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Herhangi bir hata mesajı da almadım; sadece SMS gelmediği için işlemim ilerlemiyor.

İlk kez burs başvurusu yapıyorum ve Ziraat Bankası’nda daha önce herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmuyor. KYK bursumun heba olmaması için hesabımın bir an önce açılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Lara
Lara
06 Kasım 2025 19:26

Aynı zamanda ev adresime bir kart gönderileceği söyleniyor fakat 2 gün olmasına rağmen onunla ilgili bir gelişme de olmadı. Lütfen sorunum nir an önce çözülsün.

06 Kasım 2025 19:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2023 12:01
2.020

profile
28 Kasım 2023 17:18
1.805
Ziraat Bankası KYK Kart Hesabım Açık Değil

profile
02 Aralık 2023 13:12
1.750

profile
02 Aralık 2023 14:37
1.858
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri