Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Kapama Ve Kredi Kartının Gelmemesi

ID:27916225

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Kapama Ve Kredi Kartının Gelmemesi

Bekir

Ziraat Bankası

17 Şubat 2024 14:17

5.074

T.C. Ziraat Bankası'ndan yanlışlıkla kullanılabilir bakiye teklifini onaylamışız ancak mobil uygulamadan yapılan işlem ancak şubeden iptal edilebiliyormuş. Bu durum ne kadar sıkıntılı bir uygulama. Çağrı merkezini arıyorsunuz, 'bizim yetkimiz yok' yanıtını alıyorsunuz. Bankaların müşterilere olan yaklaşımını anlamak güç. Kredi kartı talep ettik. On gündür kurye tarafından teslim edilmiyor. Hizmet almak ve hizmetin nasıl verildiği anlaşılır gibi değil. Harcadığımız telefon masrafı 1000 TL'ye ulaştı, banka kartı ise hala kurye şirketinde bekliyor. Bu da ayrı bir sorun.

Ziraat Bankası

17 Şubat 2024 22:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

20 Şubat 2024 14:13

Değerli müşterimiz Sn. Bekir G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası'nın Banka/ Kredi Kartı Dağıtımı Kurye Hizmetleri.

Adnan

Ziraat Bankası

27 Aralık 2023 11:05

2.005

Eşim adına talep ettiğimiz banka kartını dağıtımı yapan kurye elemanı hiç tanımadığımız bir vatandaşa teslim etmiş. Şubeye uğradık, kurye şirketine dair hiçbir bilgi alamadık. Sadece şubeden teslim edilen vatandaşın adını ve soyadını öğrendik. Teslim edeninde, teslim alanında iyi niyetinden şüpheliy...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hizmetinde Sürekli Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

Yağmur

Ziraat Bankası

18 Aralık 2024 16:18

1.804

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetim, 'cihazınızı sıfırlayın' hatasıyla iptal edildi. Ve ben bir aydır para transferi yapamıyorum. Çağrı merkezini arayın. Uyarısı alıyorum ve daha sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yanlış hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerini üç-dört kez aramama rağme...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hizmetinde Sürekli Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Bir Ayda Ulaşmadı AGT Kurye Mağduriyeti

Turgut

Ziraat Bankası

15 Mayıs 2025 09:33

616

T. C. Ziraat Bankasından Kredi Kartı almak istedim. Kartım onaylandı. Ve AGT Kuryeye teslim edilerek süreç başladı. Teslimat günü belirlendi kartınız teslim edilecek dendi. Ama kart gelmedi araştırdığımda sözüm ona kurye gelmişmiş beni bulamamışmış. Benim oğlum evden çalıştığı için bulamaması mümkün...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Bir Ayda Ulaşmadı AGT Kurye Mağduriyeti

Ziraat Bankası Teslim Edilmeyen Kredi Kartı

Ruken

Ziraat Bankası

10 Mayıs 2024 09:34

2.100

Ziraat Bankası müşterisiyim, 15 Nisan'da kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulundum. Normalde 2-3 gün içinde teslim edilmesi gereken kart, yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Başta kuryede olduğu, ben evde olmadığım için teslim edilmediği söylendi; ancak evde olduğum hald...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

İbrahim

Ziraat Bankası

21 Temmuz 2025 15:27

1.069

10 günden uzun süredir Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımı henüz teslim almadım. Kurye teslimatı gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda otomatik ol...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

kredi-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek